Mi experiencia con Diego y Samuel es altamente positiva: trabajo bien hecho, rapidez en resolver, amabilidad, un precio aceptable. Profesionales recomendables.
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My experience with Diego and Samuel is highly positive: well-done work, quick resolution, friendliness, and a reasonable price. Highly recommended professionals.
★ 5 / 5
Excelente servicio! El fontanero llegó a tiempo, solucionó el problema de la fuga rápidamente y dejó todo limpio. Muy profesional y amable.
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Excellent service! The plumber arrived on time, fixed the leak quickly and left everything clean. Very professional and friendly.
★ 5 / 5
Excelente profesional, lo hemos llamado varias veces y siempre nos ha solucionado el problema con mucha seriedad y profesionalidad. Sin duda lo volveríamos a llamar si nos hiciera falta.
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Excellent professional. We've called him several times, and he's always solved our problems with great care and professionalism. We would definitely call him again if we needed to.
Más opiniones (11)
★ 5 / 5
Me sorprendió la seriedad y efectividad con la que me atendieron. Los recomiendo
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I was surprised by the seriousness and effectiveness with which they treated me. I recommend them.
★ 5 / 5
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Mala, primero por arreglar una cisterna que perdía agua 350 €. Pero lo peor después de arreglar la cisterna al mover el váter deja sin cemento que una el váter con el suelo y ahora se sale el agua por abajo y se encharcado el suelo Llamo la empresa y me dice que es otra avería.
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Bad, first for fixing a cistern that was leaking water, €350. But the worst part: after fixing the cistern, moving the toilet left the cement that joins the toilet to the floor missing, and now water is leaking from underneath and the floor is puddled. I called the company, and they told me it was another fault.
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¡Ladrones y sin vergüenzas! Llamé ayer día 5 de agosto para contratar un servicio técnico de aire acondicionado ya que aunque enfriaba el aire salían unas pequeñas gotas por las placa y el tubo. Me informan que el desplazamiento es de 59€. Me agendan la cita para el día de hoy (6 de agosto) a las 9:30 de la mañana, a esta cita no aparece el técnico (perdiendo toda la mañana de trabajo) cuando salgo a trabajar a las 11:00 me llama el técnico y me dice que llegará sobre las 12:00 y le digo que no, que esta tarde a las 15:30. Antes de que fueran las 15:30 informo por WhatsApp al teléfono de contacto de la empresa que no pienso pagar el desplazamiento por la falta de asistir a la cita de esta mañana. Me escribe el técnico a las 16:00 de la tarde que se paran a comer, que llegan antes de las 18:00. Han llegado a las 18:00 me miran el aire y el tubo, me dice desde la calle que le falta carga y que no cree que tenga nada. Me dice que le va a cargar 2 kilos de aire y lo hace. Cuando termina llama a la oficina y me pone con “ANA” una señorita la cual me pregunta si está bien el servicio y me dice que el servicio completo más la carga son 520€, a lo que claramente le respondo que si está loca, que si le parece normal ese precio por 10 mn de servicio y no haber informado del precio de la carga en ningún momento y me dice que lo tengo que pagar si o si. Después de un rato habla mi casero con ella y le dice que le puede hacer una rebaja y quedarse en 300€ (por lo que entendemos que aún así ganan dinero) por lo que sabemos que nos han engañado. Le digo que no voy a pagar eso, y que me quiten el aire que han cargado (esos 2 kilos) y que se vayan. Sorpresa: se han ido con los kilos que han metido y con la carga que yo tenía porque mi aire enfriaba perfecto y ahora solo funciona como ventilador. ¡LADRONES, SIN VERGÜENZAS Y ESTAFADORES!
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Shameless thieves! I called yesterday, August 5th, to hire an air conditioning technician because, even though the air was cooling, small drops were coming out of the plate and the tube. They informed me that the travel fee is €59. They scheduled an appointment for today (August 6th) at 9:30 a.m. The technician didn't show up (losing the entire morning's work). When I left for work at 11:00 a.m., the technician called me and said he'd arrive around noon. I told him no, that he'd arrive this afternoon at 3:30 p.m. Before 3:30 p.m., I informed the company's contact number via WhatsApp that I wouldn't pay for the travel fee because I couldn't keep this morning's appointment. The technician texted me at 4:00 p.m. saying they were stopping for lunch and would arrive before 6:00 p.m. They arrived at 6:00 p.m. They checked my air conditioning and the hose. From the street, she told me that it was short on charge and that she didn't think it had anything. She told me she was going to charge it with 2 kilos of air conditioning, which she did. When she finished, she called the office and connected me to "ANA," a young woman who asked me if the service was okay and told me that the full service plus the charge was €520. I clearly responded that she was crazy, that if that price for 10 minutes of service seemed normal to her, and that they hadn't informed me of the charge at any point, she told me I had to pay it no matter what. After a while, my landlord spoke with her and told her she could give her a discount and keep it at €300 (so we understand they're still making money), so we know they've deceived us. I told her I wasn't going to pay that much, and that they should take the air conditioning they charged (those 2 kilos) and leave. Surprise: they've left with the kilos they put in and the charge I had, because my air conditioner was cooling perfectly and now it only works as a fan. SHAMELESS THIEVES AND SCAMMERS!
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Un engaño total . Me acaban de enviar un fontanero y no un tecnico de aire . Te cobran el desplazamiento por no hacer nada . Impresentable
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A total scam. They just sent me a plumber, not an air conditioning technician. They charge you for travel for doing nothing. Disgraceful.
★ 1 / 5
Malísima experiencia con este servicio y lamentablemente, no se puede poner hojas de reclamación, ni denunciar a nadie, el pobre trabajador no tiene culpa de la nefasta empresa a la que pertenece, nos sentimos, literalmente, robados.
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A terrible experience with this service, and unfortunately, you can't file complaints or sue anyone. The poor worker isn't to blame for the disastrous company he works for. We feel, literally, robbed.